A Skillset é uma instituição de ensino comprometida em capacitar indivíduos para o sucesso profissional e pessoal. Com uma abordagem inovadora, oferecemos cursos presenciais interativos e opções de ensino a distância (EAD) para atender às necessidades de todos os alunos, são mais de 110 cursos distribuídos em diversas áreas.
O cuidador de idosos, seja ele familiar ou profissional contratado, é muito importante na tarefa de proporcionar e oferecer um envelhecimento mais saudável e com menor comprometimento funcional. Aproveite essa oportunidade, as vagas no mercado para cuidador de idosos estão crescendo a cada dia, podendo o profissional atuar em asilos e clínicas de repousos, ou particulares.
Módulos
Atendimento ao Cliente - 18 horas
O QUE O ALUNO VAI APRENDER ?
O curso de Atendimento ao Cliente visa capacitar profissionais para efetuar atendimentos de um modo geral, por telefone, pela internet e em áreas específicas da saúde. Também será possível conhecer os elementos da comunicação, a fim de recepcionar o cliente da melhor forma e saber trabalhar com insatisfações.
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CONTEÚDO DO CURSO:
Aula 1 – O Profissional de Atendimento
Aula 2 – Postura Profissional do Atendente
Aula 3 – Atendimento
Aula 4 – Qualidade no Atendimento
Aula 5 – Comunicação
Aula 6 – A Comunicação no Atendimento
Aula 7 – Clientes
Aula 8 – Práticas Para um Bom Atendimento
Aula 9 – Como Recepcionar o Cliente
Aula 10 – Clientes Insatisfeitos
Aula 11 – Atendimento Telefônico
Aula 12 – Atendimento Moderno
Aula 13 – Atendimento em Serviços de Saúde
Aula 14 – Atendimento com Vendas
Aula 15 – Serviço de Atendimento ao Consumidor
Cuidador de Idosos Módulo 1 - 18 horas
O QUE O ALUNO VAI APRENDER ?
O curso interativo de Cuidador de Idosos possui o objetivo de capacitar os profissionais quanto aos principais conceitos atuais relacionados a esse trabalho. Para isso, abrange temas como: Alterações Físicas, Psicológicas e Sociais causadas pelo Envelhecimento, Qualidade de Vida, Cuidados e Nutrição do Idoso, Funções do Cuidador, além de oferecer uma visão geral do Estatuto do Idoso.
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CONTEÚDO DO CURSO:
01 – O Envelhecimento
02 – Alterações Geradas ao Envelhecer
03 – Qualidade de Vida do Idoso I
04 – Qualidade de Vida do Idoso II
05 – A Pele do Idoso
06 – Úlcera Por Pressão Características, Causas e Estágios
07 – Nutrição do Idoso
08 – Cognição do Idoso I
09 – Cognição do Idoso II
10 – Funções Sensoriais
11 – Equilíbrio e Quedas
12 – Eliminações e Continências
13 – O Cuidador de Idosos
14 – O Ambiente Físico
15 – Direitos do Idoso
Cuidador de Idosos Módulo 2 - 15 horas
O QUE O ALUNO VAI APRENDER ?
O curso de Cuidador de Idosos tem como objetivo de fornecer conhecimentos fundamentais relacionados ao cuidado com os idosos, abrangendo temas técnicos e sensíveis, que contribuem para que o profissional possa exercer as atividades com qualidade.
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CONTEÚDO DO CURSO:
Aula 01 – Novo Conceito de Envelhecimento
Aula 02 – Processo de Envelhecer
Aula 03 – Cuidados com as Doenças
Aula 04 – Convivência com a Família
Aula 05 – Interações da Pessoa Idosa
Aula 06 – O Cuidador de Idosos
Aula 07 – Bem-Estar do Cuidador
Aula 08 – Bem-Estar do Idoso
Aula 09 – Cuidados com Funções Fisiológicas
Aula 10 – Locomoção Do Idoso
Aula 11 – Alimentação do Idoso
Aula 12 – Administração de Medicamentos
Aula 13 – Quedas
Aula 14 – Casos Emergenciais
Aula 15 – Doença de Alzheimer
Marketing Pessoal 2.0 - 20 horas
O QUE O ALUNO VAI APRENDER ?
Neste curso interativo de Marketing Pessoal, o aluno aprenderá as técnicas do marketing pessoal. Serão abordados temas essenciais para o desenvolvimento do Marketing pessoal, como por exemplo, o poder da comunicação, aparência e motivação ou mesmo como conquistar e manter um emprego.
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CONTEÚDO DO CURSO:
Aula 1 – Marketing
Aula 2 – Marketing Pessoal
Aula 3 – Plano Pessoal de Marketing
Aula 4 – O Poder de Comunicação
Aula 5 – Como Falar em Público
Aula 6 – Comunicação Escrita
Aula 7 – Plano de Carreira
Aula 8 – Currículo
Aula 9 – Entrevista Profissional
Aula 10 – Estabilidade Profissional
Aula 11 – Aparência Pessoal
Aula 12 – Motivação
Aula 13 – Proatividade
Aula 14 – Liderança
Aula 15 – Networking
Aula 16 – Marca Pessoal
